3月22日，主题为“场景生态 云生万物”的生态大会在上海世博中心召开。会上，海尔智家全面、具体地回答了外界对智慧家庭的关注。
从第一个做出智慧家庭战略布局，到建成用户衣食住娱行的最大场景生态，海尔智家全面展示了在智慧家庭战略的领先性，并通过提供最全面的场景生态方案，为用户定义了“新居住”智慧生活。海尔智家颠覆了智能家居领域“只连接、不决策”的现状，实现了主动决策、主动提供场景方案的生态服务，全力打造生态品牌的新形象。
从2006年以Uhome入局物联网，到2015年智慧家庭战略正式发力，再到2020年发布全球首个场景品牌三翼鸟……多年来，海尔智家通过场景替代产品、生态覆盖行业，建成了全品类、全场景涵盖衣食住娱行方方面面服务的最大智慧家庭场景生态。
在会议现场，海尔智家发布了智能家居行业发展5级路线图：经历了单品智能、协同智能、决策智能后，未来将实现高度主动智能和泛在智能。目前，大部分企业还处于单品智能或者协同智能阶段，海尔智家已经率先进入了“决策智能”行业最高阶段。这个阶段的差异表现是：从设备之间的连接和人机控制，升级到设备主动感知、学习、决策，带来主动服务。
现场，海尔智家副总裁、全球超前研发总经理王晔分享了一个“新呼吸”的案例：在家里觉得有些潮湿闷热，空调会根据主人健康状况和空气温湿度自动调节到合适的温度，并且打开新风，让空气处于舒适范围内。而一旦监测到室外PM2.5浓度超标，空调则会主动开启新风，并提醒主人减少外出。此外，根据感知到的空气脏污程度，空调会自动启动洗空气功能，去除常见的7类空气污染物，同时释放万级负离子。上面所描述的场景生活，就是海尔智家“新居住”下的“新呼吸”场景方案——您只负责好好呼吸，剩下的事儿“空气管家”替您操办。
看似不经意间完成的服务，只有拥有“决策智能”的海尔智慧家庭才能提供。海尔智慧家庭已经能够自主感知用户状态，了解用户的喜好、习惯和身体状况，提供主动的贴心服务，并且还覆盖了衣、食、住、娱、行的方方面面。
行业一直在提升用户体验层面不断探索，当前的主流方式是将智能音箱、手机等作为主要中枢。而海尔智家通过“智家大脑”的赋能，让家庭实现以用户为中枢的“真智慧”。会议现场，海尔智家副总裁、全球首席数字技术官刘建国发布了UhomeOS 3.0，核心特征就是集成了智家大脑——智慧家庭的核心技术引擎，宣告了海尔智家在智能家居AIoT技术领域的领先地位。
不同于协同智能以互联互通、被动控制为核心，在智慧家庭操作系统UhomeOS 3.0的支持下，“智家大脑”这个“智慧管家”让全屋所有网器都能自主感知设备状态、内外部环境以及人的需求，以用户需求为中枢，自主思考，为用户提供“决策智能”服务，让家实现从“智能”到“智慧”的进化。
如今，“智家大脑”已经服务家庭数1.83亿，月场景交互数2.4亿，场景交互次数26亿次。而智家APP这个与用户最直接连接的“桥梁”，其数据显示月活用户数达1560万，在线万。
三翼鸟可以为用户不断迭代和定制衣食住娱行的“新居住”体验。细分到每一个生活领域则是新厨房、新呼吸、新浴室等带来的覆盖生活方方面面的智慧生活体验。以“新阳台”为例，它不再是传统只能采光晾晒、摆放家电、堆杂物的空间，而是可以通过创新健身、收纳、亲子、萌宠等7大类18种阳台生活场景，围绕用户实际生活动线进行合理分区收纳，并打通洗衣机、干衣机、晾衣架、叠衣机等智能网器的互通互联，为用户提供主动智能服务。
在国内，海尔智家体验中心001在北上广、重庆、青岛等城市陆续落成，截止到2020年底，已建成1000余家，今年还要再开1000家。在海外，世界各地的001号体验中心也正在陆续落成，从美国、意大利、俄罗斯，到巴基斯坦等国家，累计建成近800家。
在我国提出高质量发展，推动产业、消费双升级的大环境下，人们的消费需求也在发生改变。此次AWE, 海尔智家展示了高端品牌、场景品牌、生态品牌的全面引领，就是实实在在用智慧家庭场景生态为用户提供高质量生活。
